Gyakran ismételt kérdések
A leggyakoribb vásárlói kérdések a rendelésről, szállításról és a termékekről. Ha nem találod a válaszod, írj nekünk – munkanapokon 4 órán belül válaszolunk.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
Raktáron lévő termék esetén a csomagot a rendelést követő munkanapon adjuk át a szállítónak, az átvétel jellemzően 1–2 munkanap. Csomagautomatába és házhoz egyaránt kérheted a kiszállítást.
Kipróbálhatom a botot átvétel után?
Az elállási jog gyakorlásához a terméket sértetlen, továbbadható állapotban kell visszaküldeni. Az otthoni összeszerelés és a bot akciójának ellenőrzése rendben van, a vízparti használat viszont már használatnak minősül.
Kérhetek segítséget a szerelék összeállításához?
Igen. A Horgászsegéd űrlapja azonnali javaslatot ad, ezen túl telefonon és e-mailben is összeállítunk komplett szereléket a víztípusod és a célhal alapján.
Van üzletetek, ahol személyesen átvehetem?
Raktári átvételi pontunk Székesfehérváron, előre egyeztetett időpontban vehető igénybe. Az átvétel díjmentes.
Kell horgászengedély a vásárláshoz?
Vásárláshoz nem, horgászathoz igen. Magyarországon állami horgászjegy, területi engedély és – kezdőknek – horgászvizsga vagy kezdő jegy szükséges. Erről a Tudástárban külön cikket írtunk.